第007章 话术本第一页 (第3/3页)
“那个……”他说,“你以前是不是学过这个?”
“没有。”陈九斤说。
“可是你——”
“我以前是催收的。”
高凯“啊”了一声,没听懂:“催收是干什么的?”
“打电话要债。”
“那……”高凯想了想,“那不一样吧。”
陈九斤没有回答。
他把话术本推到桌子中间,推得离自己远了一点。
推完他又把它拉了回来。
不一样吗。
他这三年打过的电话,一多半是打给还得起的人,逼他们先还这一笔。也有一小半,是打给还不起的。还不起的那些人,他也照样打,一天三通,早中晚。
公司管这个叫“唤醒”。
他记得有一个姓吴的老太太,欠的是她儿子的卡。他打到第九通,老太太在电话那头说:“小伙子,我把棺材本给你行不行,你别再打了。”
他那天挂了电话,去楼道抽了根烟。
抽完他回工位,把那一条记成了“承诺还款”,绿色。
绿色是好业绩。
他把手放在蓝皮本子的封面上,压了一会儿,然后翻开了第二页。
下午四点,考完。
瘦高个把成绩念了一遍——不是名字,是编号。前五个念完,屋里有人小声嘀咕。念到最后两个的时候,他停了一下。
“三零四五,三一二七。”
被念到的两个人站起来了。
其中一个是上午第一个讲不下去的那个。他站着,两只手垂着,不知道往哪儿放。
“你们两个跟我来。”瘦高个说。
“老师,”那人开口,“我今天晚上一定背——”
“我没说不让你背。”瘦高个说,“我就是带你们去个地方看看。”
两个人跟着他往外走。
走到门口那人回了一次头。
屋里四十几个人没有一个人抬头。有人在翻本子,有人在把笔帽拧上又拧下。
练志刚低着头,手指在话术本的边上一下一下地捻。
他们出去以后,门没关严,留了一条缝。
从那条缝里能看见外面的走廊。
走廊尽头往右拐,有一段楼梯,楼梯是往上走的。
楼梯口拉着一道铁栅门。门是开着的,锁挂在门框上,没有锁上。
那两个人跟着瘦高个上了楼梯。
上到第三级,走在后面那个停了一下,扶了一把栏杆。
前面那个没有回头,也没有停。
铁栅门在他们身后被人从里面拉上了。
拉的时候有声音。那声音不大,隔着一条门缝传进来,像是有人把一串钥匙在铁上碰了一下。
坐在陈九斤前面那个人,肩膀往上耸了一下。