第134章 双方方案对决 (第3/3页)
露前，我们会协助沈女士的团队，主动与品牌方进行预防性沟通，释放积极信号，降低品牌方的‘意外感’和‘被背叛感’。其次，一旦触发风险，我们将启动预设的谈判策略，核心是‘责任切割’与‘价值置换’——向品牌方证明，离婚是个人生活的正常选择，且沈女士的公众形象和商业价值并未因此受到实质性损害，甚至可能因处理得当而获得公众同情与尊重。同时，我们准备了备选的商业合作资源，在必要时进行置换，以降低违约金或争取更优解约条件。我们相信，专业的危机处理本身，就是一种品牌价值的证明。”
这部分内容明显比伊甸园的方案更具深度和可操作性，直击客户内心最深处的担忧。刘薇和王芳频频点头，张振也露出思索的表情。
“第四层，安全与信息屏障。”林玥最后总结，“我们的调查行动中心与情报技术中心将全程护航。对可能的信息泄露渠道进行风险评估与监控，对沈女士、李先生及其核心圈提供基础的安全建议与预警，确保整个过程在可控范围内进行。我们有能力追溯恶意泄露的源头，并采取法律手段。”
整个陈述历时五十分钟，逻辑严密，层层递进，既有战略高度，又有可落地的具体措施，更重要的是充满了对“人”的关怀和对极端情况的深思熟虑。寒晓东在整个过程中发言不多，但每次开口都切中要害，尤其在回应关于“团队稳定性”和“决策风险”的潜在质疑时，他坦然承认陈墨缺席是损失，但随即用重组后团队的实战成果和专业化体系来证明团队的韧性与进化，并强调：“在危机管理中，有时需要一点‘偏执’——对客户利益极致的、不妥协的追求。这正是我们团队目前的驱动力。”
问答环节，气氛明显更热烈。周敏问及心理支持的具体形式和频率，苏医生给予了清晰、可信的回答。刘薇询问了对赌协议应对方案中“价值置换”的具体例子，老周列举了几种可能的商业合作模式，既专业又务实。张振则更关注费用和周期，林玥给出了详细的报价明细和时间表，总价略高于伊甸园，但列出的服务内容和资源投入也更加深入和广泛。
轮到宋国涛提问，他脸上依然带着微笑，但眼神锐利。“贵司的方案确实很全面，尤其对‘人’的因素考虑周到。不过，我注意到贵司近期经历了一些人事变动，陈墨先生至今仍在休养。寒总您临危受命，表现出色。但如此复杂的案件，涉及多方协调和长期跟进，我们如何能确信，贵司现有的团队架构和决策机制，能够保证方案的稳定、持续执行，不会因为任何个人的状态变化而出现波动或风险？”
这个问题尖锐而直接，直指寒晓东团队最可能的软肋。会议室瞬间安静下来，所有人的目光聚焦在寒晓东身上。
寒晓东平静地迎着宋国涛的目光，语气沉稳：“宋总的问题很好。团队的稳定性，确实至关重要。陈总的缺席是挑战，但也促使我们进行了一次彻底的、面向未来的团队重组。您看到的五大中心架构，不是临时拼凑，而是基于我们多年实战经验和对行业未来的判断，进行的系统性升级。每个中心都有明确的职责、成熟的流程、和备份的负责人。我作为总协调人，更多是确保战略方向的一致和资源的有效调配，具体的执行，由各中心专业团队负责。近期我们成功处理的几个案件，已经证明了这套体系在压力下的有效运转。至于我个人，我的‘状态’就是对这个案子、对客户百分之百的投入和负责。如果宋总质疑的是我的专注度或能力，我想，方案本身和我们的过往成绩，比任何承诺都更有说服力。”
回答不卑不亢，既承认了挑战，又用事实和体系化解了个人风险，还将问题抛回给了对方——质疑个人，不如看实际方案和能力。宋国涛微微点头，没再追问，但眼神深处闪过一丝阴霾。
陈述全部结束，已近中午。星辉娱乐方面表示需要内部评议，下午公布结果。双方团队各自离开。
回到车上，林玥长舒一口气。“表现不错。伊甸园的方案很标准，但缺乏亮点，尤其是对‘对赌协议’和‘心理疏导’的处理，明显不如我们深入。宋国涛最后那个问题，也在我们预料之中。”
“他们被假情报误导，过于想攻击我们的‘内部问题’，反而忽略了客户更深层次的需求。”苏医生分析道，“而且，孙莉在听我们讲心理支持模块时，有明显的注意力集中和记录动作，可能他们在这方面准备不足。”
“不要掉以轻心。”寒晓东看着窗外，“结果出来前，一切都有可能。伊甸园不会轻易认输，宋国涛最后那个眼神，不太对劲。影子，注意外围，看看他们有没有其他动作。”
下午两点，星辉娱乐通知双方代表返回会议室，宣布结果。