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第19章

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    第19章 (第2/3页)

每一个上门的客人都伺候得舒舒服服,让那些老客人去给咱们拉来新的客人,靠着大家伙儿的口口相传,把更多的人吸引过来。”

    “这么一来,就算赵磊他再怎么搞便宜活动,也绝对抢不走咱们那些认准了咱们的老主顾。”

    周强他听了这话,用力地点了点他的脑袋,觉得林风讲得确实很有道理。

    “好!”

    “就照你说的这么办!”

    “咱们俩就一门心思地把手艺和服务搞好,用好的名声把赵磊给比下去!”

    打这以后,林风跟周强他俩就更加看重手艺和服务这两样东西了。

    林风他趁着空闲的那些时间,不停地学着修理的各种技术,不管是电话、MP3,还是刚刚开始弄的电脑维修,他的手艺都变得越来越熟练,就算是碰上了特别麻烦的毛病,他也能顺顺当当地给解决好。

    周强他呢,就更加注意自己接待客人时候的那个态度了,不管来的客人脾气有多臭,他都是乐呵呵地招呼着,耐着性子给客人解释他们问的各种问题,就算有的客人最后既不修东西也不买配件,他也会热热情情地给人家讲上一些关于电子产品该怎么保养的小知识。

    不光是这样,他们俩还推出了一个专门给老客人的优惠活动——只要是以前来过的老客人跑来维修东西,全部按七折来算钱;要是买配件花够了一百块钱,就直接减掉二十块;老客人要是能介绍新的客人过来,新来的客人就能享受八折的便宜,而那个介绍人来的老客人呢,还能拿到一张不要钱的维修票子。

    这个活动一推出来,还真就吸引来了不少的老客人跑来修东西、买配件,也有很多老客人拉着他们认识的新客人过来瞧瞧,店里面的生意,也就慢慢地有了一点起色,不再像之前那么冷清了。

    结果也真没出林风他所料,没过上几天,就有好多在赵磊店里修过东西的客人,一个接一个地跑到了林风的店里来,他们整张脸上都挂着那种又生气又没办法的表情,开口说道。

    “老板啊,我前些日子在那边新开的那家维修店修我的电话,换了一个屏幕,结果才用了两天,那屏幕就啪一下又碎掉了,而且电话也变得一卡一卡的,根本没法用!”

    “我跑去找他们理论,他们居然还不认账,硬说不是他们弄出来的问题,真是能把人的肺都给气炸了!”

    “你帮我瞅瞅,看还能不能修得好啊?”

    林风他脸上带着笑,安抚着客人说道。

    “这位先生,您先别生那么大的气,我这就帮您好好地检查检查,肯定能把它给修得妥妥的。”

    “您就放一百个心吧,我们用的全都是原装的配件,手艺也是很有保障的,等修完了之后,保准您能用上好长一阵子,绝对不会再出现这种糟心的问题了。”

    林风他伸手接过了那部电话,里里外外仔细地查看了一遍,发现那个屏幕根本就是个质量很差的便宜货,而且安装的时候也没装到位,就是因为这个才把屏幕弄得又碎掉了,连带着电话也卡得不行。

    他很快地就帮客人换上了一块原装的屏幕,重新给它装得牢牢的,然后又给那部电话做了一次全身上下里里外外的大检查,确定真的再也没有任何一点毛病了。

    客人把电话拿回手里,试了试,他整个脸笑得十分灿烂。

    “真是太谢谢老板你了,你这手艺也太厉害了点,比那边新开的那家破店可要好得太多了!”

    “虽说你这儿的价钱是要贵上那么一些,可这东西它值这个价啊!”

    “以后我这电话再出什么毛病,我就只认准你们这家店了,再也不往那边跑啦!”

    “谢谢先生您这么信得过我们。”

    林风他脸上堆着笑说道。

    “我们开这个店做生意,最讲究的就是诚实守信和手艺要好,绝对不会拿那些差劲的配件来糊弄客人,也绝对不会马马虎虎随便对付一下。”

    “只要您是在我们这儿修理东西,我们就会一直负责到底,绝不会撒手不管。”

    跑来林风店里的客人变得越来越多,好多都是在赵磊店里修完东西以后,因为修的质量不行或者服务态度太差,一个接一个地掉头跑到林风这边来了。

    林风他的这个维修小店,生意变得红火得不得了,

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