第444章 产品下架

    第444章 产品下架 (第1/3页)

    食药监调查组的进驻，如同一块投入沸油的冰块，瞬间让本已紧绷的气氛达到了临界点。尽管叶清璇极力周旋，强调配合调查与质疑结论并不矛盾，但“建议全面停产整顿”的口头通知，依旧像一道无形的枷锁，沉重地压在了龙门药业每一个人的心头。停产，意味着生产线静默，工人闲置，订单积压，现金流中断——对于一家正处于上升期、资金链并不算特别雄厚的新企业而言，这几乎是致命的。

    然而，真正的毁灭性打击，在质检风波和汹涌的消费者投诉发酵仅仅四十八小时后，以一种更加直观和残酷的方式降临了。

    刘浩几乎是冲进聂虎办公室的，手里攥着的平板电脑屏幕上是密密麻麻不断跳动的消息通知，他的脸色灰败，声音带着一种近乎绝望的嘶哑：“虎哥！完了！全完了！‘百草堂’……‘百草堂’刚刚正式发函，通知我们，即日起，全国所有‘百草堂’门店及线上官方渠道，全面下架并暂停销售‘愈灵’品牌全系列产品！等待‘最终调查结果’！”

    仿佛晴天霹雳，在聂虎耳边炸响。他身体几不可察地晃了一下，扶住了桌沿才站稳。“百草堂”，这个他们最重要的合作伙伴，这个曾经在关键时刻给予他们渠道和信任的行业巨头，在这个风口浪尖上，选择了最保守，也最符合商业逻辑，但对龙门药业而言无异于釜底抽薪的做法——切割。

    “函件呢？”聂虎的声音干涩。

    刘浩手指颤抖着点开邮箱，将平板递过去。那是“百草堂”采购与质量监管部联合发出的正式通知函，措辞官方而冰冷：“……鉴于近期市场对‘愈灵’品牌产品质量的诸多质疑及监管部门介入调查，为保障消费者权益，维护‘百草堂’品牌信誉，经集团研究决定，自即日起，对‘愈灵’品牌全系列产品做下架处理，暂停一切采购与销售合作。待相关调查部门出具明确结论，且我司完成内部评估后，再行决定后续合作事宜……”

    没有给任何解释或沟通的机会，没有提及任何过往的合作情谊，只有公事公办的切割。聂虎能想象陆雪薇在面对集团内部压力时的处境，或许她争取过，但显然，在“确凿”的质检报告和汹涌的舆情面前，个人的坚持显得微不足道。商业世界，利益和风险永远是第一考量。

    “百草堂”的下架决定，如同推倒了第一块多米诺骨牌。接下来的几个小时，对龙门药业的销售团队而言，堪称噩梦。

    叶清璇桌上的电话、刘浩团队的通讯软件、甚至柱子那边的生产协调电话，都几乎在同一时间被来自全国各地的合作方打爆。语气或焦急，或严厉，或惋惜，但核心意思惊人地一致：

    “刘总/叶总/聂总，我们看到‘百草堂’的消息了，非常震惊！考虑到目前的舆论风险和监管部门的态度，我们决定暂时下架贵司所有产品，请理解，我们也是不得已……”

    “我们需要贵司立刻提供最新的、具有法律效力的质量保证声明和检测报告，否则我们将不得不终止合作……”

    “很遗憾，基于当前情况，我们决定暂停支付上一批货款，直到事情水落石出……”

    “之前的订单我们需要取消，抱歉……”

    “百草堂”的示范效应是恐怖的。那些原本就在观望、在犹豫的连锁药店、电商平台、线下经销商，仿佛一下子找到了“****”的理由和行动的标杆。短短半天之内，除了极少数体量极小、合作关系极深，或者地处偏远、信息略有滞后的渠道外，“愈灵”产品几乎从所有主流销售渠道消失。线上官方旗舰店的流量暴跌，客服的咨询全部变成了质疑和投诉；线下药店纷纷将“愈灵”产品从醒目位置撤下，丢进仓库角落，甚至直接打包准备退货。

    仓库里，原本为即将到来的销售旺季准备的、堆叠如山

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