第141章 营销糕手 (第2/3页)
后台系统没及时切换,导致用户付费,这在哪个平台都是标准的运营事故吧?我看微博上,下午三点那会儿都快炸锅了。”
“炸锅?有没有可能,楚晨要的就炸锅??”
向历轩作为腾迅第一星吹,可听不得这种发言,一下就来劲了。
他伸出手指,虚点着屏幕上的公告。
“这真的是一篇道歉公告公告吗?不这其实是一篇宣传稿!它用‘事故’这个名头,把几个最关键的宣传信息,以一种最可信、最自然的方式,告诉了全网玩家。”
“第一,我们的游戏平台非常火爆,你们的热情超出了我们的想象。”
“第二,我们准备了五百万份游戏,但一天不到就发完了。这是什么概念?说明至少有一百万人涌入了我们的平台。”
“第三,有一万多玩家在活动结束后,依然愿意花9.9来买我们的游戏,这证明了我们的游戏是有价值的,它为这几款免费游戏,成功锚定了价格。”
原本一篇看起来诚意满满的道歉信,被他这么一拆解,里面竟然全是营销的钩子。
“最绝的是后续处理。”
向历戳了戳公告里的补偿方案。
“退款,再送10元券。这一下,那1万多名付费玩家非但没有怨言,反而成了星辰游戏的铁杆粉丝,到处说自己赚了。”
“至于给所有用户发5元券……这就是赤裸裸地拉新和促活。本来还在观望的用户,一看有便宜占,能不心动吗?已经下载的用户,一看账户里多了5块钱,能不留下来看看还能买点什么吗?”
“一套操作下来,热度、口碑、用户、流水预期,全都有了。”
人的心理就是这么奇怪,当这五款游戏免费领的时候,大家觉得理所应当,领了也就领了,没啥感觉。
可经过这么一通折腾,这免费的五款游戏,通过这1万多玩家真金白银的付费,居然开始锚定出了9.9元的价值。
当一个赠送的东西开始锚定出了价格感知。
那么这个活动的性质就变了。
送的这五款游戏,它们不再是免费的消遣品,而是价值49.5元的游戏合集包。
而星辰游戏不仅把这个“价值49.5元”的礼包重新免费送给大
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